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Guangdong Door Electrical Technology Co., LTD FAQ de l'entreprise

FAQ

Q. Je vous en prie. Où se trouvent votre usine et votre entreprise?

Notre usine est à Dongguan, et notre siège est à Shenzhen.

Q. Je vous en prie. Quels types de chargeurs électriques fabriquez-vous?

Nous produisons une large gamme de solutions de recharge de véhicules électriques, y compris des chargeurs AC, des chargeurs rapides CC et des stations de recharge ultra-rapides, adaptées à un usage résidentiel, commercial et public.

Q. Je vous en prie. Fournissez-vous une assistance en installation et après-vente?

Nous offrons des conseils techniques pour l'installation et fournissons un soutien après-vente, y compris le dépannage, la fourniture de pièces de rechange.

Q. Je vous en prie. Quelle est la période de garantie de vos bornes de recharge?

Nous offrons une garantie standard de 1 à 3 ans, couvrant les défauts de fabrication et les problèmes de performance.

Q. Je vous en prie. Vos chargeurs prennent-ils en charge des fonctionnalités intelligentes comme la surveillance à distance et les systèmes de paiement?

Oui, nos bornes de recharge s'intègrent à OCPP1.6/2.0J, peuvent se connecter au CSMS ((système de gestion des bornes de recharge), et ensuite prendre en charge la surveillance à distance, la facturation, l'authentification RFID,et contrôle basé sur l'application pour un fonctionnement sans faille.

Q. Je vous en prie. Fournissez-vous des solutions de recharge sur mesure?

Oui, nous offrons des services OEM/ODM, permettant la personnalisation en termes de conception, de puissance, de connectivité et de marque pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise.

Q. Je vous en prie. Quelles sont les certifications de vos produits?

Nos chargeurs sont conformes aux normes internationales de sécurité et de qualité, notamment CE, UL, FCC, ISO et RoHS, garantissant un fonctionnement fiable et sûr.

Q. Je vous en prie. Vos bornes de recharge sont-elles compatibles avec toutes les marques de véhicules électriques?

Oui, nos chargeurs sont conçus pour prendre en charge toutes les grandes marques de véhicules électriques, en suivant les normes mondiales de charge telles que CCS, CHAdeMO et Type 2.

Q. Je vous en prie. Comment puis-je devenir distributeur ou partenaire?

Nous souhaitons la bienvenue aux distributeurs mondiaux et aux partenaires commerciaux. Veuillez nous contacter via notre site Web ou par e-mail pour discuter des possibilités de partenariat.

Q. Je vous en prie. Comment puis-je obtenir un devis ou passer une commande?

Vous pouvez demander un devis en remplissant notre formulaire de demande en ligne ou en contactant directement notre équipe commerciale. Nous fournirons des détails sur les prix et les délais en fonction de vos exigences.

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